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FRequently ASKED QUESTIONS

Auf dieser Seite wollen wir Ihnen die wichtigsten Fragen vorab beantworten.

Wie kann ich ein Ticket für einen Stream kaufen?

Unter Termine & Karten finden Sie das derzeitige Angebot. Mit einem Klick auf »Karten« öffnet sich der Webshop. Beim Streaming Angebot des Landestheaters Linz gilt »pay as you wish«. Das bedeutet, dass Sie entscheiden, mit welchem Betrag Sie das Landestheater Linz unterstützen möchten. Danach geben Sie Ihre E-Mail Adresse und bei Bedarf Ihre Zahlungsdaten ein und wählen »Jetzt kaufen«. Sie erhalten eine Bestätigung Ihrer Bestellung inklusive Link zum Streaming-Angebot per E-Mail.

Wie erhalte ich Zugang zur online Veranstaltung?

Nachdem Sie ein Ticket für das Streaming Angebot gekauft haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link. Folgen Sie dem Link in der Bestätigungs-E-Mail (oder in der Erinnerungs-E-Mail, die Sie vor Veranstaltungsbeginn erhalten). Sobald der Stream losgeht, erscheint anstelle des Countdowns das Video. Bitte testen Sie Ihre Internetverbindung im Voraus, um technische Probleme zu vermeiden.

Wieviel kostet ein Streaming Ticket?

Beim Streaming Angebot des Landestheaters Linz gilt »pay as you wish«: Sie entscheiden, wie viel Sie für einen Stream bezahlen wollen. Als kleine Entscheidungshilfe können Sie aus mehreren Vorschlägen wählen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Sie können Ihr Ticket via Kreditkarte, Sofort Überweisung oder Paypal bezahlen.

KANN ICH THEATER-gutscheine einlösen?

Die Einlösung unserer Theater-Gutscheine auf der Streaming-Plattform ist ab sofort möglich. Bitte klicken Sie dazu auf der Bezahlseite auf „Promotioncode einlösen“ und geben Sie den Onlinecode ein, der auf Ihrem Theater-Gutschein aufgedruckt ist.

Sollte Ihr Gutscheinwert den Ticketpreis übersteigen, wird Ihnen ein neuer Gutschein mit dem Differenzbetrag ausgestellt. Die Informationen zum neuen Gutschein finden Sie in der jeweiligen Bestellbestätigung.

Sollte der Ticketpreis den Gutscheinwert übersteigen, können Sie bequem den offenen Restbetrag per Kreditkarte, Sofort Überweisung oder Paypal bezahlen.

Wie lange kann ich den Stream ansehen?

Das Streaming Angebot ist als Video on demand verfügbar. Den genauen Verfügbarkeitszeitraum finden Sie auf der Website des Landestheaters Linz unter Termine & Karten.

Funktioniert der Stream auf all meinen Geräten?

Ja. Sie können den Stream über Laptop, PC, Smartphone, Tablet oder über Ihren Fernseher ansehen.

Für die Nutzung des Fernsehers beachten Sie bitte folgendes:

Chrome + Chromecast

Mac/iOS + Airplay (Bildschirmspiegelung)

Bekomme ich eine Rechnung für mein Ticket?

Die Bestellbestätigung, die Sie nach einem Kaufabschluss erhalten, gilt gleichzeitig als Rechnung. Dort ist auch die Rechnungsnummer angeführt.

Mein Link funktioniert nicht, was soll ich tun?

Schreiben Sie eine E-Mail an kontakt.netzbuehne@landestheater-linz.at und das Support-Team hilft Ihnen während unserer Bürozeiten gerne weiter. Bitte testen Sie Ihre Internetverbindung im Voraus, um technische Probleme zu vermeiden.

KONTAKT

Fragen und Rückmeldungen an


Allgemeines

kontakt.netzbuehne@landestheater-linz.at

TESTEN SIE IHRE VERBINDUNG

Unter diesem Link können Sie vorab testen, ob Sie mit Ihrem Endgerät unsere Streams ansehen können:

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